Gwarancja i reklamacje

Kolory biżuterii

Biżuteria Tomani Design wykonana jest głównie z bursztynu i metali szlachetnych. Nasze wyroby są wyjątkowe, ponieważ ewoluują wraz ze swoimi właścicielami. Z czasem kolor srebra i złota ciemnieje i nabiera szlachetnej głębi. Oksydaza nabiera charakteru vintage.
Biżuteria dojrzewa wraz ze swoim właścicielem, w zależności od stylu życia i sposobu noszenia — subtelne zmiany w kolorze metalu są wynikiem naturalnego starzenia się, nadając jej indywidualny charakter.

Jak dbać o biżuterię

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze projekty były trwałe, ale biżuteria to delikatny produkt, który wymaga odpowiedniej pielęgnacji. Należy ją chronić przed uszkodzeniami mechanicznymi, działaniem substancji chemicznych, kontaktem z innymi metalami i wilgocią. Wskazówki dotyczące użytkowania biżuterii znajdziesz w zakładce Pielęgnacja.

Gwarancja

Biżuteria Tomani Design objęta jest roczną gwarancją, która obejmuje naprawę wad ukrytych. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych ani uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania biżuterii. Dodatkowo, w okresie gwarancyjnym, możliwe jest jedno bezpłatne czyszczenie biżuterii. Koszt każdego kolejnego czyszczenia wynosi 10% ceny biżuterii i musi zostać odesłany na koszt nadawcy.

Procedura składania skarg

W celu złożenia reklamacji należy odesłać biżuterię wraz z dowodem zakupu na adres: Tomani Designe sp. z o.o., Bojano, ul. Budzisza 6